Какие вопросы задать на собеседовании, чтобы не ошибиться с выбором?

Вопросы соискателя – обязательный этап собеседования! Они помогут вам принять правильное решение относительно будущей работы, а рекрутеру – сформировать более полную картину ваших профессиональных и личных качеств. В интернете множество источников с различными вариантами вопросов, как ни странно за всю свою практику лишь несколько кандидатов были подготовлены к этому блоку – и этим буквально выросли в моих глазах, отношение к ним менялось кардинально. Важно помнить – задавайте открытые вопросы, чтобы получить максимум полезной информации.

Итак, все вопросы можно разделить на два блока:

1.Показать себя! «Вырасти» в глазах рекрутера! Эти вопросы ОБЯЗАТЕЛЬНО задаются первыми:

             Какой функционал/обязанности предполагает данная вакансия?

Какие задачи руководство ставит перед данной должностью?

Какова зона ответственности?

 Желательно задавать также уточняющие вопросы по функциональным обязанностям, которые дадут понять рекрутеру, что вы хорошо в этом разбираетесь. Чем глубже и тоньше нюансы о которых вы спрашиваете, тем вы становитесь более интересным для рекрутера.

Какое программное обеспечение вы используете для решения этих задач?

Как происходит планирование задач/отчетность за месяц?

Какие методики/инструменты/подходы принято использовать для решения задачи?

Вопросы «про должность» обычно позволяют рекрутеру оценить уровень вашего профессионализма и заинтересованности в вакансии.

Ваша заинтересованность в Компании-работодателе тоже будет оценена рекрутером по достоинству:

Планируется ли какое-либо расширение компании? Выход на зарубежные рынки?

Какая структура/ подчиненность?

Какие планы у Компании на ближайшие 3 года?

Я видела на сайте Компании, что вы планируете выйти на международный/региональный уровень, в какие страны/регионы вы планируете зайти в первую очередь?

Так, вы демонстрируете свою заинтересованность в долгосрочной работе в компании и непосредственном участии в ее развитии. Тот факт, что вы заходили на сайт компании перед собеседованием, будет отмечен рекрутером как очередной «+».

2. Понять самому: «А подходит ли эта должность мне?». В этом блоке вы можете задавать все вопросы, которые вам нужны для принятия окончательного решения. Такие как:

·  График работы

· Социальные льготы

· Место работы

·  Вопросы по отпуску

· Об испытательном сроке

·Системе мотивации и заработной плате.

...и многие-многие другие.

Не бойтесь задавать все вопросы, которые действительно вас интересуют. На одном собеседовании девушка-соискатель спросила у меня: «А в кабинете есть окно на улицу?» и это было для нее решающим моментом, потому что несколько лет она работала в подвальном помещении без окон и дверей.

Так, вы сможете принять правильное решение и ни о чем не жалеть в будущем!

Блог и карьера. Связаны ли?

Наверняка, вы не раз задумывались над тем, зачем нужен блог? какие задачи он решает? как может повлиять на карьеру?

У каждого будет свой ответ на эти вопросы. Я начала писать свой первый блог в декрете, прежде всего ощущая себя молодой мамой, но и не забывая о профессии. Тогда я долго искала удаленные варианты подработки, но подстроить жизнь маленького ребенка под определенный график казалось невозможным. Хотелось, чтобы подработка была полезна для освоения новых навыков и важна для карьеры, формированию я-бренда. Однако, подходящих вакансий на рынке не было. 

Поиск по запросу "заработок в интернете" обрушил на меня кучу новых слов и рекламы всяких лохотронов. Большинство ресурсов сводилось к созданию сайтов и блогов, которые по-началу пугали неизвестностью.  Не смотря на это, я решила попробовать, и "день сурка" начал превращаться для меня в увлекательное и невероятно приятное сочетание материнства и саморазвития. С помощью блога я решала следующие задачи:

• училась излагать свои мысли доступным языком. Привычка писать формальным языком прочно засела со времен института и избавиться от нее оказалось не так уж и просто.
• не выпадать из профессии на весь период декретного отпуска, развивать свои навыки. Прежде, чем написать очередной пост я много читала hr-новости и статьи на аналогичные темы, большинство из которых были поверхностными и не давали мне четкого ответа на вопросы. С момента создания блога я была в курсе всех hr-событий, законопроектов, нововведений и технологий. Это стимулировало меня ежедневно выделять время на саморазвитие.
• работала "головой". Это было для меня очень важно. Бытовые дела вызывали ощущение, что я тупею, а работа руками занимала все мое свободное от ребенка время. Блог давал мне возможность отключиться от домашней рутины.
• добавила немаловажную строчку в свое резюме: собственный сайт. По статистике с сайта HeadHunter больше 50% Hr-менеджеров, просматривающих резюме, читали блог. 
• отчасти, это было частью задумок по формированию Я-бренда.   

В планах на год - развить блог, чтобы он был интересен и полезен не только мне, использовать его как способ самовыражения и саморазвития при ограниченных возможностях (сидя дома). Оказывается и в декрете можно работать, развиваться и делать шаги для карьерного роста

.

В шаге до победы. Как добиться своего?

Часто бывает, что мы боимся спросить у руководства о повышении зар.платы или новой должности, об установлении доплаты или других вопросов. Так и «топчемся» на месте, в отличие от тех, кого считаем людьми понаглее. Так было и со мной. Больше полугода я неофициально исполняла обязанности директора по персоналу: совещания, планерки, бюджетирование, HR-стратегия и прочие прелести. ДА, я училась всему и благодарна этому опыту. НО, мои прямые обязанности никто не отменял, а многочасовые планерки и встречи с руководством  выбивали меня из колеи напрочь. Другие руководители не понимали, как ко мне относиться и по каким вопросам обращаться. Задержки, работа из дома и ответственность за все и вся, которые обрушились на меня, не доставляли никакого удовольствия. Тогда я поняла, что дальше так продолжаться не может. Как наладить контакт с управленческим звеном? как расставлять приоритеты в поставленных задачах? и почему я должна делать это все бесплатно??? Собралась с мыслями, выдохнула и написала генеральному директору письмо с вопросом о доплате. Стоит оговориться, что финансовые вопросы он решал особенно неохотно. Дальше было 2 дня переписки, мои аргументы, его возражения, по итогам которых он сдался и дал согласие на доплату.

Когда все документы были оформлены, я почувствовала такое облегчение и гордость, потому что раньше эти вопросы так и не осмелилась бы озвучить. И суть вопроса была не столько в деньгах, сколько в другом отношении. Именно после этого разговора он понял, сколько на меня свесили, и начал делегировать задачи более выборочно. А не заваливать всем подряд. Так же появилось уважение среди других руководителей и новый !официальный! статус «исполняющей обязанности».

С тех пор, я поняла, что проще брать и решать вопросы, которые тебя беспокоят, чем ждать пока руководство догадается самостоятельно. ТАКОГО НЕ БЫВАЕТ!!! Ну либо случается крайне редко. Нужно просто взять и сделать – последствия не такие страшные как нам может показаться вначале. Воодушевившись этим случаем, я стала более открыто говорить о том, что меня беспокоит, и руководство шло мне на встречу. Так обстояло дело и с собственниками бизнеса. Все они такие же

люди и никто «не кусается»!

Для того, чтобы добиться карьерного роста, повышения зар.платы иногда нам не хватает самой малости. И это не квалификация или эффективность работы, не инициативность или ответственность, а просто в каком-то роде смелость. Способность поднять вопрос и довести его до логического конца. Да-да, именно до конца. Когда вам точно скажут: ДА или НЕТ.

И я не утверждаю, что исход всегда будет положительный. В случае отказа, вы хотя бы сможете узнать причину, чтобы сделать все возможное для положительного ответа. И еще очень важный момент – закончатся душевные терзания, состояние подвешенности и неизвестности: повысят или нет? Добавят или нет?

Все в ваших руках!!!

«Если вы хотите иметь то, что никогда не имели, - начните делать то, что никогда не делали!» Ричард Бах.

Вдох….. Выдох…… и только вперед!!!

Как рассказать о себе, чтобы получить работу?

Каждому из нас хотя бы раз в жизни на собеседовании задавали вопрос: «расскажите о себе?». Для кого-то это было, как говорится, «врасплох», а некоторые заранее продумывают и готовят ответ. Я лично за то, чтобы перед собеседованием определить круг моментов, которые вы хотите осветить. Но не заучивать речь! Дать себе возможность быть естественным!

Для каждой вакансии текст «рассказа о себе» может варьироваться. Это зависит от требований и навыков, на которых рекрутер акцентирует внимание в описании вакансии. Выберите основные и на каждое требование к должности подберите пример из профессионального опыта. Для подготовки этого будет вполне достаточно.

К примеру, главная цель должности - проведение тренингов и подбор топ-менеджеров. Я вспоминаю, какие тренинги проводила. Допустим, по пяти различным программам, двумя из которых особенно горжусь. Они были разработаны самостоятельно и имели наибольший успех. Освежаю в памяти самые интересные вакансии топ-менеджеров, которых я подбирала и определяю для себя те,о которых хотела бы рассказать. На этом, как правило, моя подготовка заканчивается.

Итак, представим, что я на собеседовании и рекрутер просит рассказать о себе. Для начала, пользуясь рекомендациями Владимира Якуба в вебинаре на сайтеПрофессионалы.ру, который говорит о том, что нужно избегать монолога. Иначе в определенный момент рекрутеру станет скучно, и он переведет встречу в формат допроса. Для этого сразу после фразы «расскажите о себе», я уточняю у менеджера: «Елена, как нам лучше построить диалог? Мне рассказать о моих достижениях на должности директора по персоналу в компании ТТТ? Или «пройтись» по всему опыту в hr-сфере за последние 10 лет?». Для примера возьмем первый вариант. Здесь я начинаю говорить о том, какие задачи передо мной ставило руководство, как их решала и каких результатов добивалась. При этом акценты делаю именно на тех тренингах и вакансиях, которые заранее выбрала для себя.

Дополнительным плюсом будет, если вы будете использовать язык цифр - это остается в памяти рекрутера намного лучше. «Провела больше 20 тренингов, самостоятельно разработала 2, в том числе курс управления продажа ми, который обеспечил прирост прибыли на 10%. Или закрыла 12 вакансий топ-менеджеров, из которых все 100% успешно прошли испытательный срок и работают в компании». И так далее.

Так же можно привести какие-либо интересные примеры из своей практики, которые охарактеризует вас с положительной стороны и разнообразят беседу.

Не забывайте задавать вопросы hr-у. «Хорошего продажника найти достаточно трудно, ну вы, наверняка, тоже сталкивались с этим, правда?». Переводите монолог в режим беседы.

Никогда не говорите: "все написано в резюме". Я сталкивалась с такими ответами и ощущение было принеприятнейшее. Такие кандидаты производили впечатление людей, не уважающих меня и мое время, не способных воспроизвести то, что написано в ИХ же резюме и самое главное не желающие себя "продать".

При этом, еще одной распространенной ошибкой соискателей можно назвать формат "рассказа о себе" в духе: закончил школу, поступил в институт, и тд. Когда вы приходите устраиваться на работу - говорите о работе.

Если у вас нет серьезного опыта работы или вы еще студент, то рассказывать нужно о каких-либо других достижениях и успехах, характеризующих вас как личность: "работала с 16 лет, потому что не хотела зависить от родителей" или "была старостой в институте". Это не характеризует вас как профессионала, зато говорит, как о самостоятельном человеке или о ваших лидерских качествах и тд.

Не затягивайте. Желательно уложиться в 2-3 минуты.

Желаю вам успехов! Помните, что каждый может найти работу своей мечты, нужно только этого действительно захотеть!

Готовимся к собеседованию. Как на войну? Или на авось?

Казалось бы, кто, как ни рекрутер, должен серьезно подходить к  каждому предстоящему собеседованию? Сама не могу объяснить себе по какой причине, но иногда я не готовилась. Просто не чувствовала в этом необходимости. Теперь, наученная не самым сладким опытом, хочу поделиться несколькими аспектами, на которые обратить внимание нужно обязательно:

• Самое важное, пожалуй, узнать как можно больше о компании, в которую собираетесь на собеседование. Проштудировать все сайты черных работодателей, зайти на корпоративный сайт, поспрашивать у знакомых, найти упоминания в СМИ. Так, вы сможете сформировать более полную картинку той компании, куда идете: подготовить вопросы, понять интересна ли вам перспектива работать в  данной отрасли, близка ли корпоративная культура и вообще, подходит ли данная организация вам или нет. А так же продемонстрировать потенциальному работодателю всю серьезность своих намерений.
•  Продумать свой внешний вид. Как известно, первое впечатление формируется в первые 30 сек., поэтому  хорошо подобранный «наряд» может стать вашим «козырем» на встрече с hr-менеджером. Для этого можно использовать информацию, собранную при анализе компании: принят ли дресс-код или эта компания, корпоративная культура которой пропагандирует свободный стиль в одежде. Обязательно стоит учитывать уровень должности, на которую вы претендуете. Для руководителей, не зависимо от прочих факторов, обязателен деловой стиль – это прежде всего костюмы, зачастую рекрутеры обращают внимание на наличие галстука у мужчин. Этим рекомендациям следует придерживаться и соискателям, претендующим на должности, непосредственно контактирующим с Клиентами. Так, вы сможете чувствовать себя более комфортно и произвести на рекрутера «правильное» первое впечатление.
• Продумайте вопросы, которые помогут вам принять решение относительно данной должности: по специфике функционала, отраслевым особенностям, поставленным задачам, об уровне подчиненности. Уточнить размер зар.платы, наличие и состав соц. пакета,  график работы следует в самом конце! Но забывать или стесняться задавать эти вопросы ни в коем случае нельзя. А иначе как вы будете принимать решение? Если планируется второе собеседование – вполне логично оставить эту категорию вопросов на следующий раз. Такая тактика раскроет вас в глазах hr-менеджера в первую очередь как профессионала, который ясно понимает, чем хочет заниматься. Более подробно - Какие вопросы задать на собеседовании, чтобы не ошибиться с выбором?
• Следующий этап я обычно называю «собраться с мыслями» или приготовить ответы на наиболее часто встречающиеся вопросы рекрутера. Например: Как рассказать о себе, чтобы получить работу? О других популярных вопросах подробнее напишу в отдельном посте.
• Наметьте маршрут проезда до компании, рассчитайте время с запасом около 30 минут на непредвиденные обстоятельства: пробки, поиск офиса и прочие трудности. Так же заранее следует найти здание через 2GIS, Яндекс. Карты и др. источники, чтобы не блуждать по незнакомой местности. Соискатели, особенно на руководящие должности, которые не могут без помощи рекрутера найти обозначенное место, обычно производят впечатление несамостоятельных и несобранных людей.

Напоследок хотелось бы отметить один не обязательный, но очень весомый нюанс. Соискатели, которые в ходе собеседования ведут записи или отметки в собственном ежедневнике, блокноте или даже просто листочке, предоставленном рекрутером, производят оооочень серьезное впечатление. Так вы сможете подчеркнуть свою подготовленность, особенно если там заранее будут записаны вопросы к рекрутеру, собранность, деловой подход к делу. Вы, в свою очередь, не растеряетесь, будете более уверенны в себе, сможете вернуться к словам рекрутера, которые хотите уточнить, графически изобразить ответы на вопросы (!!! Это очень важно!!! Не только говорить, но и рисовать, демонстрировать не только знания в теории. Но и навыки их применения на практике).

На этом, пожалуй, можно остановиться. Помните: подготовленный соискатель и нет – два разных человека. Желаю всем удачи!!!

Профиль в соц. сетях - друг или враг?

Ни для кого не секрет, что в последние годы работодатели все чаще обращаются к просмотру профилей соискателей в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассниках, Facebook, Twitter, Профессионалы, Мой круг и прочих). По данным последних исследований сегодня около 60% всех российских компаний прибегают к этому методу оценки потенциальных кандидатов. И делают это как правило перед тем, как принять окончательное решение о приеме на работу. Тем не менее статистика не утешительна, ведь только около 20% пользователей социальных сетей задумываются о том, что потенциальный работодатель может просмотреть их профиль и, соответственно, ведут его соответствующим образом.

Для того, чтобы ваш профиль в соц. сети стал вашим помощником в поиске работы, следует придерживаться следующих правил:

1) первое и, пожалуй, самое важное - ничего лишнего!

Прежде всего следует использовать корректные высказывания, для этого перед публикацией вы можете спросить у себя: "Если бы мой руководитель/отец это прочитал, как бы я себя чувствовал?" Если после этого вы начнете сомневаться - откорректируйте или не пишите пост вообще.

Так же обратите внимание на опубликованную подборку книг, фильмов, подписок и групп, в которых состоите - удалите все, что может дискредитировать вас в глазах рекрутера.

Если вы придерживаетесь точки зрения, что в своем профиле вы можете писать и делать все, что хотите, и не потерпите ограничений вашей индивидуальности - закройте от просмотра все, что может "отпугнуть" потенциального работодателя.

2) будьте открыты. Не бойтесь размещать контакты на стене. Зачастую рекрутеры осуществляют поиск сотрудников по соц. сетям, поэтому не стоит скрывать все возможные источники и для того, чтобы ему было проще связаться с вами.

3) вызовите интерес. Подробно опишите чем увлекаетесь, занимаетесь, кем работаете на данный момент. Это также упростит потенциальному работодателю поиск вашего профиля среди всех пользователей соц. сетей и увеличит ваши шансы на получение интересного предложения о работе.

4) два профиля в соц. сети как две стороны одной медали! Стоит завести разные профили для друзей и работодателей и развивать их соответствующим образом!

5) статус off-line. Минимизировать присутствие в соц. сети во время активного поиска работы. Работодатели хотят видеть в своем штате соискателей, которые в рабочее время РАБОТАЮТ! Само собой, если ваш род деятельности не связан с активным серфингом в соц. сетях.

6) больше друзей - больше возможностей! Добавляйте больше друзей, создавайте новые связи особенно в профессиональных соц. сетях и сообществах. Так, вы сможете без труда проконсультироваться по интересующему вас вопросу, быть в курсе всех новинок и актуальных новостей, быть "ближе к телу" - не стоит забывать, что рекрутеры чаще отдают предпочтение соискателям из своего окружения!

Так, используя эти нетрудные советы, вы сможете в разы увеличить шансы на успешное трудоустройство! Но помните: профессиональные качества были, есть и будут интересовать любого потенциального работодателя в первую очередь!

Охота на руководителей или как не попасться на удочку

Наверное, каждый соискатель на руководящую должность перед собеседованием не раз прокручивал в голове ход встречи с hr-менеджером и пытался заранее подготовить ответы на самые "популярные вопросы": расскажите о себе, опишите свои достижения, какие функции вы выполняли на прошлом месте работы и т.д. Однако, эти вопросы, так полюбившиеся hr-менеджерам, зачастую не дают полной картины о кандидате и не позволяют эффективно его "раскрыть". В современном hr-сообществе, под влиянием таких гуру подбора персонала как Светлана Иванова, Владимир Якуба и проч., все больше становятся популярными проективные вопросы, ролевые игры, кейсы.

Сегодня я хочу описать методику, которая очень помогла мне в эффективном подборе руководителей. Она будет полезна как hr-ам для пополнения своей копилки различных приемов, так и всем соискателям, претендующим на руководящую должность. Суть ее заключается в использовании ролевых игр, в которых соискатель попадает в условия из своей реальной практики и, не успев подготовить социально-желательный ответ, действует так, как реально ведет себя в жизни. Что позволяет hr-менеджеру оценить насколько модель поведения кандидата соответствует культуре управление принятой в компании.  Для примера приведу несколько ситуаций:

1)Как говорите подчиненному о его промахах и ошибках?

           Я - ваш подчиненный, скажите мне.

2) Поставьте мне задачу

           Подходит срок, работа не сделана. Ваши действия?

                  Проходит второй срок, работа не сделана. Ваши действия?

                        Почему повели себя именно так?

3)Вы увольняли?

       Сколько человек?

            За что?

                  Увольте меня.

                     Но почему? Я ведь так стараюсь?

                        У меня двое маленьких детей, дайте мне шанс исправиться…

4)Как осуществляете процесс подбора сотрудников?

      Что оцениваете в кандидатах на должность Х?

          Почему оцениваете именно по этим критериям?

                Проведите со мной собеседование!

                      Какие выводы вы сделали обо мне как о потенциальном кандидате?

При этом есть несколько важных моментов:

• Вопросы задаются именно каскадным методом – аналог «5 почему?». Для этого менеджер внимательно слушает ответ соискателя и задает ему уточняющий вопрос, и так минимум 4 круга. Тем самым мы добираемся до той глубины, когда кандидат на руководящую должность вероятнее всего уйдет от социально-желательных/ложных ответов и максимально глубоко раскроет интересующий вас вопрос.
• Не позволять соискателю «выйти из игры». Кандидат все время будет пытаться уйти от формата «игры» к рассуждениям, перейти от конкретики к общему и, как правило, социально-желательному исходу. В это время менеджер каждый раз возвращает его в заданный формат.
• Не заигрывайтесь. Увлекшись диалогом hr-менеджер рискует уйти от начальной цели вопроса, для того чтобы избежать этого держите в голове или перед глазами тот навык, который оцениваете в данный момент. И как только вы поймете, как он проявляется у кандидата – прекратите игру.

Так, используя данный подход, hr-менеджер сможет раскрыть кандидата, исключить социально-желательные ответы и увидеть соискателя "в деле". А кандидаты в свою очередь - будут более подготовленными к предстоящему собеседованию и осознают, что все сказанное должно быть подкреплено реальными примерами из практики!

И закончить хотелось бы словами Джорджа Сантаяна:

«Правду, как и драгоценность, не нужно приукрашивать, но ее надо располагать так, чтобы она была видна в выгодном освещении».